Dovolená podle mých přání a snů

Na dovolenou bez pevného rozpočtu 

Zajímavé je, že více než polovina Čechů (55 %) si před odjezdem nestanovuje pevný rozpočet. Při cestování přitom stále více spoléháme na digitální platby. Celkem 61 % respondentů plánuje v zahraničí používat stejnou platební kartu jako doma a třetina chce platit prostřednictvím chytrého telefonu, hodinek nebo digitální peněženky. Průměrné výdaje na dovolenou dosahují 18 000 korun. Při online úhradách služeb spojených s cestováním oceňujeme podle nejnovější studie Visa Travel & Payment Intentions Study CEE 2026 především rychlost (52 %), pohodlí (48 %) a bezpečnost transakcí (33 %). *

Češi při cestách do zahraničí výrazně spoléhají na platební karty a digitální platby. Ve srovnání s jinými obdobími roku představuje léto každoročně až dvojnásobný nárůst objemu útrat. „Například v červenci tvoří platby kartami v zahraničí téměř třináct procent z celkového objemu karetních plateb. Výrazně roste také popularita tokenizovaných plateb, tedy plateb mobilem, hodinkami nebo jiným digitálním zařízením. Například v létě 2025 tak proběhla v zahraničí tímto způsobem většina karetních plateb, přibližně šedesát procent. Zajímavý je také rostoucí význam dětských a studentských karet – držitelé karet ve věku do 18 let utratí v létě v zahraničí kartou desítky milionů korun a na celkovém objemu zahraničních karetních transakcí se podílejí přibližně polovinou procenta, “ říká Jitka Haubová, členka představenstva zodpovědná za provoz Komerční banky.

Přestože cestovatelé očekávají stále vyšší úroveň komfortu, řada z nich dosud naplno nevyužívá doplňkové služby spojené s platebními kartami. Takzvané Value-Added Services (VAS) představují benefity a funkce, díky nimž mohou banky nabídnout svým klientům výrazně pohodlnější a atraktivnější zážitky. Mnohé z nich jsou úzce propojeny právě s cestováním – od vstupů do letištních salonků přes slevové programy až po věrnostní výhody. Mezi nejvyužívanější benefity českých turistů patří cestovní pojištění ke kartě, účty vedené v cizích měnách a zvýhodněné směnné kurzy při platbách nebo správě účtu.

AI plánuje dovolenou za nás

Výrazně se mění také způsob, jakým lidé plánují své cesty. Nástroje umělé inteligence dnes využívá téměř polovina z nás, což je pětkrát více než před rokem. Slouží nám především k vyhledávání lokálních doporučení, hledání inspirace nebo porovnávání nejvýhodnějších nabídek. Více než třetina dotázaných by navíc svěřila AI asistentovi i samotné plánování cesty.

Svou roli získává i takzvaný agentic commerce, tedy model, ve kterém umělá inteligence dokáže za uživatele samostatně vykonávat vybrané úkoly. Může například vyhledávat, porovnávat a rezervovat cestovní služby na základě individuálních preferencí. Společnost Visa na podobných řešeních aktivně spolupracuje se svými partnery. „Prioritou přitom i nadále zůstává bezpečnost a zachování plné kontroly uživatele nad konečným rozhodnutím i samotnou platbou, “ potvrzuje i Petr Polák, Country Manager Visa pro Českou republiku: „Vidíme jasnou změnu v tom, jak lidé využívají umělou inteligenci, a náš výzkum ukazuje, že se tento trend stále více promítá i do plánování cest. AI dnes není jen nástroj, ale praktický pomocník, který uživatelům pomáhá s výběrem destinací, plánováním itineráře nebo třeba přípravou checklistů na cestu. Dalším krokem je koncept agentic commerce, kdy AI nebude pouze doporučovat možnosti, ale bude schopna za uživatele také jednat – například vyhledat a rezervovat cestu podle jeho preferencí nebo vybrat a následně nakoupit nejvýhodnější dostupnou variantu. Právě tímto směrem Visa společně se svými partnery orientuje další vývoj. “

Více informací na: www.visa.cz

^{*Studii provedla společnost Response Now v období 4. –5. 2026 na reprezentativním vzorku 1 045 respondentů v Česku.}