Od otravných spamových nabídek stát se „globálním ambasadorem“ značek bez jediného skutečného sledujícího až po komentáře plné pokusů o nákup či prodej nejrůznějších produktů – Instagram se stal líhní falešných profilů. Už delší dobu je veřejným tajemstvím, že jednou z praktik digitálního marketingu je kupování balíčků sledujících, aby značka působila důvěryhodněji a exkluzivněji.
Právě na tento fenomén se zaměřila globální agentura Socially Powerful, která zkoumala, které celebrity značky mají nejvyšší procento falešných followerů. Často není těžké si všimnout, že profily s miliony sledujících vykazují jen velmi malé zapojení v podobě lajků, komentářů či sdílení. Studie uvádí, že většina takových „followerů“ jsou takzvaní digitální duchové: neaktivní účty, boti nebo uživatelé, kteří se sledují vzájemně jen kvůli vlastnímu růstu.
Průzkum vycházel ze seznamu vybraných celebritních značek a byl proveden nástrojem Modash, který pomáhá odhalit podezřelé účty, roboty i míru zapojení (engagement rate). Data z března 2025 ukazují reálný obraz o kvalitě fanouškovské základny jednotlivých značek.
Nejvyšší míru falešných followerů, kolem 32 %, má údajně značka The Row, založená slavnými dvojčaty Olsenovými. V praxi to znamená statisíce účtů, které nejspíš nic nekoupí ani se nezapojí do diskusí. Je to přitom značka, která je svou exkluzivitou a minimální publicitou (od zákazu mobilů na přehlídkách až po velmi sporadický marketing) zcela unikátní. Nálepka „nenápadného luxusu“ se tak teď dostává do paradoxního rozporu s faktem, že velkou část zdejšího publika možná tvoří pouzí boti.
Jen o několik procentních bodů níže se umístily všechny značky spojené s rodinou Kardashianů. Druhé místo si připisuje značka Good American (Khloé Kardashian) s téměř 30 % falešných fanoušků a velmi nízkou mírou zapojení (okolo 0,02 %). Do první pětky se pak řadí i Poosh (Kourtney Kardashian), SKIMS (Kim Kardashian) a Savage X Fenty (Rihanna) – všechny s podílem falešných followerů přes 28 %. Poosh i Savage X Fenty navíc vykazují velmi nízký engagement rate, což jen potvrzuje, že množství sledujících ještě neznamená skutečný dialog a oddané fanoušky.
Problém však není jen o tom, zda si značky pořizují sledující záměrně. Falešné účty se často k vysoce sledovaným profilům připojují dobrovolně, aby tak propagovaly samy sebe. Pro značky je stále těžší odlišit skutečné fanoušky od těch „naklikaných“. Navíc i mezi realitou a marketingovým pozlátkem se ztrácí podstata, tedy hlavně důvěryhodnost a upřímné propojení se zákazníky.
Milion followerů může vypadat skvěle, ale pokud jde jen o roboty a neaktivní profily, může taková popularita fungovat spíš jako prázdná kulisa. Pověst značky se nakonec snadno ocitá v ohrožení, protože lidé, kteří na ni narazí, cítí, že něco nehraje. V online světě sice počet sledujících stále slouží jako první vizitka, ale autenticitu buduje hlavně vysoká míra interakce, reálné recenze a sdílení zážitků mezi opravdovými lidmi.
Zpráva Socially Powerful tím jen potvrzuje sílící trend. Sociální sítě mohou zkreslovat úspěch natolik, že velká čísla zdaleka nepůsobí tak seriózně, jak by se mohlo zdát. To ovšem neznamená, že značky s vysokým procentem falešných followerů nemají i opravdové fanoušky a dobré prodeje. Jde spíš o to, že jejich online obraz, nafouknutý desítkami tisíc nepravých profilů, může mít mnohem křehčí základy, než se na první pohled zdá.
Expert na beauty, estetickou medicínu a hodinařinu, který se se čtenářkami Harper’s Bazaar dělí o své znalosti v rámci své rubriky Beauty Insider.
O dokonalé nedokonalosti
Politika v džínách: Proč se denim stal největší kulturní válkou léta 2025?
Fendi oslavuje tradiční italské řemeslné umění