Jak může změna jediné věty posílit vaše postavení v práci
Někdy nerozhodují velká gesta, ale drobné detaily. Způsob vyjadřování může zásadně ovlivnit, jak vás lidé poslouchají, reagují na vaše rozhodnutí i to, jak respektují vaše hranice.
V pracovním prostředí bývá těžké odmítnout, i když je to opravdu potřeba. Někdy stačí jeden pohled nadřízeného a rozhodnutí je jasné: přibude další schůzka, další úkol, další večer u počítače. Na první pohled to může vypadat jako přehnaná ochota, ve skutečnosti ale často převažuje obava, že by odmítnutí působilo neprofesionálně nebo málo ambiciózně.
Tento vzorec se opakuje až příliš často. Postupně přibývá únava, ztrácí se prostor pro soustředění i pocit, že svůj čas řídíte sami. Právě proto si odborníci na pracovní psychologii stále víc všímají, že respekt a sebedůvěra začínají u toho, jak mluvíme. A někdy k posílení obojího stačí jen upravit znění jediné věty.
Jedna věta, která změní tón celé konverzace
Profesní koučka Helen Tupper, autorka knihy The Squiggly Career, v nedávném rozhovoru pro BBC Radio 4 vysvětlila, že síla odmítnutí často spočívá v tom, jak je formulované. Když řeknete „nemůžu“ nebo „nedokážu“, zní to jako omluva – jako by šlo o dočasnou překážku, kterou lze obejít. Dáváte tím v podstatě druhé straně prostor, aby vás přemlouvala. Tupper proto doporučuje změnit jazyk z omluvného na rozhodný. Místo „nemůžu přijít“ tak může zaznít „večer mám jiné plány“ nebo „po páté hodině už na schůzky nechodím“.
Rozdíl je nenápadný, ale citelný. Věty formulované rozhodněji působí jistě a dávají najevo, že nejde o neochotu, ale vědomé nastavení hranic. Takové vyjádření nejen zklidní tón rozhovoru, ale také posílí respekt, s jakým ostatní vaše rozhodnutí přijímají.
Když jazyk určuje, jak vás ostatní vnímají
Za každým odmítnutím se skrývá víc než jen reakce na konkrétní žádost. Slova, která volíte, odrážejí vaše sebevnímání i míru jistoty, s jakou v práci vystupujete. Pokud se vaše věty často mění v omluvy, okolí je začne brát za samozřejmé. Když jsou naopak stručné a věcné, působí přirozeně autoritativně a pomáhají vytvářet rovnováhu mezi vstřícností a sebeúctou.
Sebejistota v komunikaci nevzniká přes noc. Buduje se v drobných situacích – při plánování schůzek, rozdělování úkolů nebo běžné pracovní konverzaci. Každá jasná věta bez omluvného podtónu posiluje vnitřní jistotu i důvěru okolí. A právě tam začíná profesionální respekt, který není daný pozicí, ale tím, jak se umíte vyjádřit.
Tereza Zajíčková
Beauty a self-care redaktorka vyhledávající (a bořící) mýty kolem krásy a zdravého životního stylu si při psaní ráda zdokonaluje i vlastní pečující rutinu, která je pro ni stejně důležitá jako šálek dobré kávy.
Ticho, nejdřív kafe! Jak se vrátit po volnu zpět do pracovního režimu?
Zahlceni informacemi. Naše světy neopraví pětidenní digitální detox
#Rock for People KPZ: Co s sebou, abyste přežili (a cítili se skvěle)?
