Když se učíte cizí jazyk, nastupujete do nové práce nebo poprvé usedáte za volant, je samozřejmé, že budete dělat chyby. Nikdo nepředpokládá, že napoprvé všechno zvládnete na jedničku. Většinou ani vy sami.
Postupem času ale podobných situací ubývá. V práci získáváte zkušenosti, vytváříte si vlastní know-how a stále víc se pohybujete v prostředí, kde dobře víte, co dělat. Právě proto může být návrat na úplný začátek překvapivě nepříjemný.
Generativní umělá inteligence tuto zkušenost v posledních letech přinesla i do profesí, které s technologiemi dosud neměly mnoho společného. Lidé s dlouholetou praxí se tak mohou ve své běžné práci pohybovat mezi oblastí, které dokonale rozumějí, a nástrojem, u něhož teprve zjišťují, co všechno vlastně dokáže.
Když jste zvyklí být těmi, kteří „vědí“
Být nováčkem v něčem, co jste si dobrovolně vybrali jako koníček, je relativně snadné. Na první hodině keramiky se od vás neočekává perfektně symetrická váza a při prvním tenisovém tréninku dokonalý servis. Jiná situace nastává, když se něco nového objeví přímo ve světě, ve kterém jste si svou jistotu budovali roky.
Právě s tím se při své práci setkává i Petra Květová Pšeničná, AI mentorka a spoluzakladatelka vzdělávací a komunitní platformy AI Ladies, která ženám ukazuje praktické možnosti využití umělé inteligence prostřednictvím webinářů, mentoringu a živých setkání. „Když jste deset nebo dvacet let dobří ve své profesi, jste zvyklí být ti, kteří vědí. A najednou máte před sebou něco, u čeho neznáte ani základní pojmy, zatímco někdo výrazně mladší kolem vás působí, že to ovládá naprosto samozřejmě,“ popisuje.
U profesně zkušených žen však zároveň vidí jednu velkou výhodu. Dobře znají svou práci, a jakmile pochopí principy a možnosti AI, dokážou podle ní mnohem lépe rozpoznat, kde jim skutečně pomůže. Nemusí přitom sledovat každou novou funkci nebo nástroj. Důležitější je umět posoudit, co má pro jejich vlastní práci reálný přínos.
Nejtěžší bývá pocit, že ostatní už jsou dál
U AI se k nejistotě přidává rychlost, s jakou se celé prostředí mění. Stačí chvíli sledovat sociální sítě nebo poslouchat kolegy a snadno získáte dojem, že všichni už automatizují část své práce, zatímco vy stále přemýšlíte, jak formulovat první prompt. Není přitom tak snadné určit, co dnes znamená AI skutečně „ovládat“ – každý ji totiž používá jinak a k jiným účelům.
„Často se setkávám se ženami, které mají obavy se vůbec přihlásit na kurz nebo workshop, protože mají pocit, že tam budou všichni pokročilí, že ostatní budou technologiím rozumět a ony ne. Jako by existoval nějaký neviditelný práh, který už měly dávno překročit,“ popisuje Petra a dodává, že mezi ženami, s nimiž individuálně pracuje nebo se potkává na akcích AI Ladies, vidí velké rozdíly. Některé začínají úplně od nuly, jiné už nástroje umělé inteligence používají každý den, a přesto mají pocit, že je neumějí využívat dostatečně dobře. Právě proto považuje za důležité vytvářet prostředí, ve kterém je v pořádku říct: „Tohle neznám, ukažte mi to.“
Nemusíte se naučit všechno
V případě umělé inteligence může být těžké i pouhé rozhodnutí, kde přesně začít. Neustále přibývají nové nástroje, funkce i doporučení, takže snaha získat nejprve přehled o všem může vést spíš k dalšímu odkládání. „Když jsem začínala, pomohlo mi hlavně zkoušet AI na vlastní práci. Neučit se nástroje jen proto, abych je znala, ale vzít si konkrétní problém a zjišťovat, jestli a jak mi s ním AI dokáže pomoct. A to dělám dodnes. Když něčemu nerozumím, zkouším to, ptám se, hledám jiné cesty,“ popisuje Petra.
Praktický začátek má navíc jednu výhodu: velmi rychle ukáže, co má pro vaši práci skutečnou hodnotu. Místo snahy držet krok s každou novinkou si tak postupně vytváříte vlastní způsob práce a učíte se především to, co skutečně využijete.
Začínat znovu bude čím dál běžnější
Pracovní zkušenost už nemusí znamenat jen postupné prohlubování toho, co už umíte. Vedle oblastí, ve kterých se postupně stáváte odborníky, budou přicházet i nové nástroje a postupy, které si budete muset osvojovat od základů. Role experta a začátečníka se tak mohou během kariéry čím dál častěji střídat.
To ostatně platí i pro lidi, kteří s AI pracují pravidelně. „Nástroje se mění tak rychle, že i člověk, který s AI pracuje každý den, se neustále učí něco nového,“ říká Petra Květová Pšeničná. Sama podle svých slov prakticky každý den narazí na něco, co dosud neznala nebo co najednou funguje jinak než dřív.
Možná se tak postupně mění i samotný význam profesní jistoty. Už nemusí spočívat v tom, že znáte každou odpověď nebo dokonale ovládáte všechno, co se ve vašem oboru objeví. Důležitější může být umět rozpoznat, co se potřebujete doučit, rychle se v novém tématu zorientovat a přitom neztratit hodnotu zkušeností, které už máte. Začít znovu totiž neznamená vrátit se na nulu.
Good Girl Bad Girl: Jak být „hodná“ a asertivní zároveň
Je screen time opravdu důvodem k panice?
Očista těla a duše na Wellness day v Mandarin Oriental Prague