Odvaha zkoušet nové věci

Kdy jste naposledy platily hotovostí?

Hana Wasserburger: V Česku si to už ani nepamatuju. Každoročně se výrazně zvyšuje počet míst, kde jsou akceptovány karty. Vidíme to na počtu terminálů, který třeba letos meziročně vzrostl o 20 tisíc. Problém jsem měla před časem na farmářských trzích, a přitom i trhovci mohou mít terminál v mobilu, stačí si k tomu jen nahrát aplikaci. Když ale vyjedu za hranice Evropy, situace je často jiná a jsem ráda za to, že je Česko jeden z nejvyspělejších trhů, co se týče moderních platebních systémů.
untitled Podle průzkumu, který jsme si ve Vise nechali udělat, mají tři čtvrtiny Čechů apetit platit výhradně kartou. I pro obchodníky je výhodnější, aby akceptovali karty, protože pak mají v průměru o 12 % vyšší tržby. Navíc je taková platba až 7× rychlejší než práce s hotovostí.

Jitka Palatová: Hotově jsem platila nedávno za masáž. Služby jsou často ještě propojené více s hotovostními platbami. I když pro mě to často znamená, že nic nenakoupím, když neakceptují platby kartou. Už vlastně ani nenosím peněženku. Těším se, až budou digitální i doklady.

Jaké jsou novinky při platbách kartou?

Hana Wasserburger: V České republice směřujeme k většímu využívání virtuálních karet. Bezkontaktní platební terminály se stále více rozšiřují a umožňují nám provádět platby pomocí mobilního telefonu kdekoli. Díky digitální peněžence můžete uchovávat a spravovat různé druhy karet včetně těch věrnostních. Navíc u různých typů karet lze omezit nákupy u určitých obchodníků, což má význam zejména v rámci dohledu nad výdaji dětí.

Čím dál častěji nakupujeme také on-line. Na co si dát při platbách na internetu pozor?

Hana Wasserburger: Počet transakcí na internetu výrazně roste. Je to tak čím dál obvyklejší forma nákupů, zároveň v on-line prostředí číhá nejvíc hrozeb. Je důležité nakupovat na ověřených e-shopech, sledovat, jestli na stránkách nejsou špatné překlady, jestli nenabízejí podezřele levné produkty. Vždy je vhodné sledovat ikonu zámečku, která znázorňuje zabezpečené stránky. Při platbě kartou jste chráněni službou chargeback, která umožňuje ve chvíli, kdy nedostanete zboží nebo správné služby, získat peníze zpět. Posouzení reklamace je pak individuální a probíhá u banky, která vydala kartu.

Varujete před ukládáním údajů do počítačů?

Hana Wasserburger: Je vhodné ukládat údaje do ověřených platebních metod, jako je Click to Pay. To je relativně nová platební metoda od Visa, u které si můžete uložit údaje ke své kartě do zabezpečeného prostředí. Díky tomu nemusíte přepisovat číslo karty na internetu a platíte jedním klikem.

Jitka Palatová: Důležité je mít dobré a silné heslo a měnit ho. Používejte silná, jedinečná hesla pro různé účty. Pravidelně kontrolujte výpisy z účtu, abyste rychle identifikovali a nahlásili jakékoli podezřelé transakce. Nepoužívejte veřejné Wi-Fi: Při placení online se vyvarujte používání veřejných Wi-Fi sítí, které nemusí být zabezpečené.

Obě pracujete ve vysokém managementu. Čím to je, že s vyššími pozicemi ubývá žen?

Hana Wasserburger: Hraje v tom roli sebevědomí, bez kterého to nejde. Odvaha jít si za svým a neohlížet se na to, co si kdo myslí. Také rodičovství je pro mnoho žen milník, kdy se kariéra zastaví a nepomáhá jí ani luxus dlouhé rodičovské dovolené. Nicméně je to o prioritách. I během rodičovské lze být v kontaktu se svým zaměstnavatelem či pracovat na částečný úvazek. To, že ženy nejsou na top pozicích, záleží na nich samých a na jejich povahách. O odvaze zkoušet nové věci. Říká se, že když je vypsaná pozice, muž se na ni přihlásí, i když splňuje 50 % požadavků, zatímco žena je k sobě mnohem vice kritická.

Jitka Palatová: Ženy nerady vstupují do neznáma. Častokrát si také neřeknou o vyšší plat, protože si myslí, že si ho nezaslouží, a zatímco muži – ačkoli nemají nabito – jdou rovnou do boje. Důležité je říct si, co člověk chce, a říct to i svému okolí. Když to nikdo neví, nikdo jim nic nenabídne.

Hana Wasserburger: Nestačí jen sedět a dělat dobře svou práci. Je potřeba udělat krok navíc. Na začátku kariéry jsem měla koučku a ta mi vždy říkala, že musím mít jasno v tom, co chci, a jít si za tím. Pamatuji si, jak jsem během koučinku musela odpovídat na otázky: Tak co teď uděláš, kdy to uděláš, s kým o tom potřebuješ mluvit. Je potřeba dělat konkrétní kroky a posouvat se dopředu, i když je to vystoupení z komfortní zóny.

Jitka Palatová: Jsem kouč pro lidi v Komerční bance a ráda vidím, jak stačí třeba jen dvě tři sezení, aby si dotyční uvědomili, co chtějí. Často to nevědí. Možná jim pak dojde, že dělají práci, která pro ně není vhodná, a posunou se jinam. Já sama mám mentora a je to velmi obohacující. Uvědomit si, co chci, co mi dělá radost, co je pro mě smysluplná práce.

Hana Wasserburger: Vybudovat si kariéru není o štěstí, ale stojí to úsilí. Říkám to svým dcerám: Můžete být, čím chcete, ale musíte na sobě pracovat. Když budete makat, dokážete cokoli.