Jak se nenechat zmást falešnou autoritou v týmu

Psychologické studie popisují, že lidská mysl přirozeně inklinuje k důvěře v ty, kdo působí rozhodně, a sebevědomý projev tak snadno převáží nad podstatou sdělení. I proto je jednoduché nechat se podobným chováním ovlivnit.

Jak odhalit falešnou autoritu?

Falešná autorita se může objevit na jakékoli pozici – od člena týmu až po nadřízeného. Co ji však spolehlivě prozradí, je chování. Často se ujímá slova jako první, komentuje i témata mimo vlastní kompetenci a málokdy přizná, že něco neví. Sebevědomý tón a kritické poznámky prezentované jako dobře míněné rady vytvářejí obraz významnější pozice, než jakou dotyčný ve skutečnosti zastává. Do vlastní sebeprezentace navíc často zapojuje tituly či kontakty, jež mají posílit jeho věrohodnost, přestože samotnému sdělení nic nepřidávají.

Hranice, které chrání profesní rovnováhu

Udržet si přehled v prostředí, kde působí falešná autorita, bývá náročné. Sebevědomý projev totiž poutá pozornost a potlačuje to, co je skutečně důležité – jasné informace, kompetence a odpovědnost. Důsledkem bývá chaos v komunikaci, nejasné rozdělení rolí nebo rozhodnutí, která vycházejí primárně z dojmu. Proto se vyplatí vrátit debatu k tomu, co má oporu v datech, postupech a běžné praxi.

Když se podobné chování opakuje, vyplatí se dát jasně najevo, co je pro vás v práci podstatné. Někdy stačí zdůraznit, jaké úkoly právě řešíte, nebo jednoduše upozornit, že o daném tématu už rozhoduje někdo jiný. Taková reakce nemá za cíl vyvolat konflikt, ale vrátit komunikaci do rozumných mezí. A pokud falešná autorita ovlivňuje i práci ostatních, je na místě otevřeně pojmenovat role v týmu a pravidla, podle nichž se postupuje.